แม้ว่าคุณจะไม่ใช่แบรนด์ค้าปลีกที่ต้องการขายสินค้าออนไลน์ คุณก็ควรสนใจ Amazon ทำไม ในคำ: ข้อมูล ความสามารถในการใช้ข้อมูลลูกค้าที่มีค่าสูงของ Amazon เพื่อปรับความพยายามทางการตลาดเป็นสิ่งที่แบรนด์ค้าปลีกและที่ไม่ใช่ธุรกิจค้าปลีกสามารถได้รับประโยชน์ดังที่นักการตลาดทราบ การรวมข้อมูลผู้ชมเข้ากับความพยายามทางการตลาดช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงกลุ่มผู้ชมเฉพาะที่มีแนวโน้มสูง
ที่จะอยู่ในตลาดสำหรับสินค้าหนึ่งๆ มากกว่าใครๆ สิ่งที่ทำให้
ข้อมูลของ Amazon แตกต่างคือข้อมูลผู้ซื้อแบบ 1:1 แบบเรียลไทม์ กลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อและไลฟ์สไตล์ของ Amazon ประกอบด้วยผู้ที่กำลังเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งในช่วงเวลาหนึ่งๆ
ด้วยการเข้าถึงข้อมูลนี้ผ่านแพลตฟอร์มฝั่งอุปสงค์ (DSP) ของ Amazon แบรนด์ต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่ซื้อกล้องภายในสัปดาห์ที่แล้ว ด้วยข้อมูลบุคคลที่สามในรูปแบบอื่นๆ คุณจะกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่ม “ผู้สนใจเทคโนโลยี” ที่กว้างกว่า ซึ่งอาจรวมถึงผู้ที่ค้นหาคอมพิวเตอร์ ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยี หรือผู้ที่ค้นหากล้องเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว
ต่อไปนี้เป็นสามวิธีที่ธุรกิจใช้ข้อมูลของ Amazon เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและค้นหาลูกค้าใหม่
1. ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ
ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ซื้อสินค้าบน Amazon มีจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ สิ่งนี้ทำให้ข้อมูลนักช้อปของ Amazon มีค่าสำหรับทุกแบรนด์
ตัวอย่างเช่น นักช้อปของ Amazon ที่กำลังมองหาอุปกรณ์ขนย้ายนั้นมีค่าสำหรับแบรนด์ที่ขายกล่องและเทปบรรจุภัณฑ์ แต่กลุ่มเป้าหมายนี้มีความเกี่ยวข้องเท่าเทียมกันกับผู้ให้บริการประกันภัยบ้านและผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ แบรนด์ที่อยู่ในทั้งสามหมวดหมู่สามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องของ Amazon เพื่อฝึกฝนแคมเปญดิจิทัลของตนได้
นอกจากนี้ Amazon ยังใช้ประโยชน์จากพื้นที่โฆษณาแบนเนอร์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และวิดีโอทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่านักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลของ Amazon ในวงกว้างได้
2. รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมใหม่
ด้วยรายงาน Segment Overlap ของ Amazon แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเรียนรู้ว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของตนกำลังซื้ออะไรใน Amazon สิ่งนี้สามารถช่วยเปิดเผยคุณลักษณะและพฤติกรรมใหม่เกี่ยวกับผู้ชมของคุณที่ไม่เคยรู้มาก่อน
ในทางปฏิบัติ นี่อาจหมายความว่าบริษัทประกันสุขภาพของคุณจัดทำรายงานการทับซ้อนกันของกลุ่มและเรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณสนใจในการปรับปรุงบ้านด้วย คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อแจ้งการทำซ้ำที่สร้างสรรค์ใหม่ สร้างบุคลิก
ทางการตลาด และปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย
3. ใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายบนเครือข่ายดิสเพลย์
เนื่องจากลูกค้าคาดหวังมากขึ้นว่าการตลาดของแบรนด์จะปรับให้เหมาะกับความสนใจและพฤติกรรมเฉพาะของพวกเขา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงมีความสำคัญมากขึ้นในการค้นหาและรักษาลูกค้าไว้ แต่ด้วยธรรมชาติของการโฆษณาแบบดิสเพลย์ การใช้ข้อมูลของคุณเองเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าและโอกาสในการขายที่รู้จักนั้นเป็นเรื่องยากและมีค่าใช้จ่ายสูง คุณต้องมีบุคคลที่สามเพื่อทำให้ข้อมูลของคุณเป็นนิรนามและเปลี่ยนให้เป็นกลุ่มที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้
ด้วย Amazon นักการตลาดสามารถอัปโหลดรายชื่ออีเมลได้โดยตรงในแพลตฟอร์มและใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคเฉพาะผ่านแคมเปญดิสเพลย์ สิ่งนี้มีค่าอย่างมาก เนื่องจากทำให้สามารถแสดงต่อหน้าลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าล่าสุด และดึงดูดพวกเขาอีกครั้งด้วยข้อความสำคัญ นอกจากนี้ยังหมายความว่าสามารถใช้แคมเปญดิสเพลย์เพื่อสนับสนุนการดูแลลูกค้าเป้าหมายและเป้าหมายการรักษาลูกค้า
เรื่องราวของแบรนด์จีนที่ถือกำเนิดขึ้นทั่วโลก
ด้วยอินเทอร์เน็ตเป็นสื่อหลัก OnePlus จึงให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์ระดับโลกตั้งแต่วันแรก แม้แต่ชื่อ “OnePlus” ก็ได้รับเลือกเพราะเข้าใจง่ายในทุกภูมิภาคและจับใจความของรูปแบบธุรกิจที่มุ่งเน้นชุมชนได้อย่างชาญฉลาด ตั้งแต่การสร้างแบรนด์ ทีมงาน ไปจนถึงความสมบูรณ์แบบของผลิตภัณฑ์ ทุกอย่างล้วนเป็นสากลโดยธรรมชาติ OnePlus ไม่เคยให้ความสำคัญกับจีน เป็นตลาดหลัก หากเป็นไปตามกฎสากลที่ว่าผลิตภัณฑ์ต้องสมบูรณ์แบบในทุกตลาด นั่นคือสิ่งที่ OnePlus มอบให้ ในฐานะบริษัทน้องใหม่ที่มีทรัพยากรจำกัด OnePlus จึงต้องแข่งขันกับแบรนด์ระดับโลกอยู่เสมอ ว่าเราเป็นใครในฐานะแบรนด์ เราไม่ได้มีเป้าหมายที่จะโน้มน้าวให้ทุกคนมาเป็นลูกค้าของเรา” Agarwal กล่าว
ที่ OnePlus พนักงานทุกคนมีวิสัยทัศน์เดียวกันและมุ่งมั่นที่จะทำให้แบรนด์เติบโตในระยะยาว เนื่องจากแต่ละคนได้รับตัวเลือกหุ้น ไม่ใช่แค่ที่สำนักงานใหญ่ทั่วโลก แม้แต่ทีมในอินเดียก็มีข้อเสนอเหมือนกัน ในปีนี้ OnePlus ยังเปิดตัวโปรแกรมการจ้างงานในวิทยาเขตทั่วโลกสำหรับผู้ฝึกงานด้านการจัดการในอินเดีย วัฒนธรรมและการผสมผสานทีมเป็นสากลเสมอสำหรับ OnePlus; ในความเป็นจริง เมื่อ Agarwal ไปเยือนเซินเจิ้นเป็นครั้งแรกก่อนเข้าร่วม เขาได้พบกับผู้คนจากกว่า 19 ประเทศที่ทำงานที่
