ทุกวันนี้ กล่องเครื่องมือของหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของรัฐบาลกลางเต็มไปด้วยตราสารที่หลากหลายกว่าที่เคยเป็นมา เพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินจะส่งไปยังบุคคลหรือธุรกิจที่ถูกต้องในจำนวนที่เหมาะสมมีระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์เพื่อจัดการกับงาน “มูลค่าต่ำ” หรืองานที่ไม่สำคัญ มีการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจได้รับข้อมูลที่ใกล้เคียงกับเวลาจริง พื้นฐานของเครื่องมือเหล่านี้คือข้อมูล
Federal News Network สำรวจหน่วยงานห้าแห่งเกี่ยวกับแนวทาง
ของพวกเขาในการบีบข้อมูลให้มากขึ้นเพื่อปกป้องเงินของผู้เสียภาษีลงทะเบียนเพื่ออ่านบทวิเคราะห์ฉบับเต็มและดาวน์โหลดผลการสำรวจฉบับสมบูรณ์สิ่งอำนวยความสะดวกแห่งแรกของแผนกกิจการทหารผ่านศึกที่นำบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) มาใช้ใหม่กำลังประสบปัญหามากขึ้น ซึ่งทำให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพบางรายรักษาผู้ป่วยได้ยากขึ้น และท้าทายมากขึ้นสำหรับทหารผ่านศึกในการแสวงหาการดูแล
สำนักงานทั่วไปของผู้ตรวจสอบ VA ในรายงานหลายชุดที่เผยแพร่เมื่อวันพฤหัสบดีได้ยืนยันข้อกังวล EHR จำนวนมากที่พนักงานหน่วยงานรายงานที่ศูนย์การแพทย์ Mann-Grandstaff VA ในเมือง Spokane รัฐวอชิงตัน EHR ใหม่เริ่มใช้งานจริงที่โรงงานนั้นในเดือนตุลาคม 2020
รายงานของ IG พบว่า EHR ใหม่บางครั้งไม่สามารถระบุผู้ให้บริการว่าผู้ป่วยถูกตั้งค่าสถานะว่ามีความเสี่ยงสูงที่จะฆ่าตัวตาย และทำให้ผู้ให้บริการ VA เห็นภาพข้อมูลการดูแลสุขภาพของผู้ป่วยที่ไม่สมบูรณ์
ผู้ตรวจสอบยังพบคำขอของผู้ให้บริการด้านสุขภาพสำหรับผู้ป่วยที่จะรับงานในห้องปฏิบัติการผ่านแพลตฟอร์ม EHR ใหม่ไม่ได้ส่งถึงห้องปฏิบัติการของสถานพยาบาลเสมอไป
จากองค์กรสู่ความได้เปรียบทางยุทธวิธี — ค้นพบว่ากระทรวงกลาโหมและหน่วยบริการทางทหารมีความตั้งใจที่จะยกระดับการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างไร
แพลตฟอร์ม EHR ยังประสบปัญหาการย้ายข้อมูลที่ขัดขวาง
ไม่ให้ทหารผ่านศึกเข้าสู่พอร์ทัลผู้ป่วยออนไลน์ และบางครั้งนำไปสู่ลิงก์ไปยังการนัดหมาย telehealth ที่ส่งโดยใช้ข้อมูลสัญญาที่ล้าสมัย
สำนักงาน IG ในระหว่างการตรวจสอบไม่ได้ระบุการเสียชีวิตของผู้ป่วยที่เชื่อมโยงกับปัญหา EHR แต่เตือนว่าปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจะทำให้ผู้ป่วยตกอยู่ในความเสี่ยงต่อไป
“OIG กังวลว่าการติดตั้ง EHR ใหม่โดยไม่มีการแก้ไขข้อบกพร่องนั้นก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย” รายงานระบุ
เอกสารรายงานของสำนักงาน IG ท้าทายด้วยการประสานงานการดูแล การจัดการยาและเจ้าหน้าที่ที่ประมวลผลคำขอตั๋วเพื่อขอความช่วยเหลือด้านไอที หลังจาก การเปิดตัว EHR ใน Spokane
Michael Missal ผู้ตรวจการ VA กล่าวในแถลงการณ์ว่าสำนักงานของเขาจะยังคงดูแลงานที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุง EHR ให้ทันสมัยต่อไป
“รายงานทั้งสามฉบับนี้พบข้อบกพร่องและความล้มเหลวอย่างร้ายแรงในการดำเนินการบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ที่ศูนย์การแพทย์ Mann-Grandstaff VA ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย และทำให้ยากขึ้นสำหรับแพทย์ที่จะให้การดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพ” Missal กล่าว .
รายงานพบว่าเจ้าหน้าที่ VA ไม่มีภาพรวมของข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วย “อาจส่งผลเสียต่อการประสานงานของการดูแลและประสิทธิภาพของผู้ให้บริการ รวมทั้งเพิ่มความเสี่ยงสำหรับข้อผิดพลาด และลดการรับรู้ของเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการใช้งานระบบ”
ผู้บริหารของ VA บอกกับสำนักงานของ IG ว่าหน่วยงานได้แก้ไขหรือกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านไอทีหลายประเด็นที่เน้นในรายงาน
Credit : ยูฟ่าสล็อต
